Política de Privacidad

1. QUIÉNES SOMOS (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)

Code Labs S.A.S. es una empresa colombiana de tecnología que presta servicios de desarrollo de software a la medida, servicios SaaS, infraestructura y servicios gestionados en la nube, consultoría en TIC, aseguramiento y seguridad de la información, consultoría en automatización de procesos, desarrollo web y móvil, diseño UX/UI, soluciones conversacionales (chatbots) y marketing digital.

2. ALCANCE E IDIOMA

Esta Política aplica a todo el Tratamiento de datos personales que Code Labs realiza como Responsable: datos de visitantes del sitio web, prospectos, clientes y sus contactos, empleados, candidatos, proveedores y contratistas.

El Tratamiento que Code Labs realiza como Encargado por cuenta de sus clientes se rige por la Política del cliente respectivo, que actúa como Responsable, y por el contrato suscrito entre las partes. La sección 11 describe las obligaciones que Code Labs asume en esa condición.

Idioma. Esta Política se otorga en español. Cualquier traducción a otro idioma se proporciona únicamente para facilidad de consulta. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español, que es la única vinculante.

3. MARCO LEGAL

Esta Política se expide conforme a:

• Artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015, que compila el Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes.
• Ley 2300 de 2023, sobre comunicaciones comerciales y de cobranza.
• Circular Externa 005 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), sobre transferencias internacionales.
• Resolución 2346 de 2007 del Ministerio de la Protección Social, sobre evaluaciones médicas ocupacionales.
• Las demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

4. DEFINICIONES

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: la persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: quien decide sobre la base de datos y el Tratamiento de los datos.
• Encargado del Tratamiento: quien realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
• Subencargado: el tercero que un Encargado vincula para que ejecute, total o parcialmente, el Tratamiento que le fue confiado.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• Aviso de Privacidad: comunicación verbal o escrita, dirigida al Titular al momento de la recolección, que informa la existencia de esta Política, cómo acceder a ella y las finalidades del Tratamiento.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos de salud, biométricos, de origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, y pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales.
• Transferencia: envío de datos personales a un Responsable ubicado dentro o fuera de Colombia.
• Transmisión: envío de datos personales a un Encargado, dentro o fuera de Colombia, para que los trate por cuenta del Responsable.
• Anonimización: proceso irreversible por el cual un dato deja de permitir la identificación del Titular.
• Incidente de seguridad: evento que compromete la confidencialidad, integridad o disponibilidad de datos personales.

5. PRINCIPIOS

Code Labs trata los datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

6. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Los datos personales contenidos en las plataformas que Code Labs desarrolla, hospeda o soporta para sus clientes no se tratan bajo esta sección: Code Labs actúa allí como Encargado, según la sección 11.

7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Code Labs trata los datos personales únicamente para las siguientes finalidades.

PROSPECTOS Y CLIENTES

• Atender solicitudes, elaborar y enviar propuestas.
• Celebrar y ejecutar contratos, prestar los servicios contratados y brindar soporte.
• Facturar, gestionar el recaudo y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Enviar información sobre nuestros servicios, únicamente cuando el Titular lo haya autorizado y por los canales que haya elegido. El Titular puede revocar esa autorización en cualquier momento.

EMPLEADOS Y CANDIDATOS

• Adelantar procesos de selección, incluida la verificación de referencias laborales y académicas.
• Realizar verificaciones de antecedentes únicamente cuando lo exija la ley, la naturaleza del cargo o un requisito contractual expreso de un cliente. En estos casos Code Labs informa previamente al candidato la fuente que consultará y conserva solamente el resultado de la verificación, no el soporte documental.
• Administrar la relación laboral: nómina, seguridad social, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), formación y acceso a las herramientas de la empresa.
• Cumplir obligaciones legales y los requisitos de seguridad pactados con nuestros clientes.
• Conservar hojas de vida de candidatos no seleccionados en un banco de talento, únicamente con autorización expresa y separada del Titular.

BENEFICIARIOS Y DEPENDIENTES DE EMPLEADOS

• Gestionar la afiliación a seguridad social y los beneficios derivados de la relación laboral, en cumplimiento de un deber legal.

PROVEEDORES Y CONTRATISTAS

• Seleccionar y evaluar proveedores, contratar, realizar pagos y cumplir obligaciones tributarias.

USUARIOS DEL SITIO WEB Y DE SOLUCIONES CONVERSACIONALES

• Operar, asegurar y mejorar el sitio web y los canales conversacionales.
• Prevenir fraude y accesos no autorizados.
• Atender las solicitudes formuladas a través del canal conversacional.

TODOS LOS TITULARES

• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Ejercer y defender los derechos de Code Labs en procesos judiciales o administrativos.

Code Labs no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al Titular. Cuando una finalidad nueva requiera autorización conforme a la ley, Code Labs la solicitará previamente, de acuerdo con lo previsto en la sección 23.

8. DATOS SENSIBLES

Code Labs trata datos sensibles únicamente cuando resulta estrictamente necesario y existe una base jurídica válida para hacerlo. Cuando la ley exija autorización, esta será previa, expresa e informada.

En el marco de la relación laboral, los datos sensibles que trata son:

• El concepto de aptitud laboral emitido por el médico ocupacional (apto, apto con restricciones o no apto).
• Los registros del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo exigidos por la normatividad vigente.

La historia clínica ocupacional es reservada y permanece bajo custodia del médico especialista o de la institución prestadora de servicios de salud que realiza la evaluación. Code Labs no accede a ella ni la conserva, conforme a la Resolución 2346 de 2007.

El Titular no está obligado a autorizar el Tratamiento de datos sensibles ni a responder preguntas relacionadas con ellos, salvo que exista un deber legal aplicable. Code Labs no condicionará una actividad, servicio, proceso de selección o beneficio al suministro de datos sensibles cuando estos no sean indispensables para la finalidad informada o legalmente exigibles.

9. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Code Labs no recolecta datos de niños, niñas y adolescentes a través de su sitio web ni de sus canales comerciales.

El Tratamiento de datos de menores se limita, principalmente, a la información de beneficiarios y dependientes de empleados que resulte necesaria para gestionar obligaciones legales, de seguridad social y beneficios derivados de la relación laboral.

En cualquier Tratamiento de datos de niños, niñas o adolescentes, Code Labs:

• Aplica un criterio de necesidad y minimización, recolectando únicamente los datos requeridos para la finalidad informada o legalmente exigida.
• Atiende al interés superior del menor y garantiza el respeto de sus derechos fundamentales.
• Obtiene la autorización del representante legal cuando corresponda y, cuando resulte procedente, tiene en cuenta el derecho del menor a ser escuchado de acuerdo con su madurez, autonomía y capacidad para comprender el asunto.
• Adopta medidas reforzadas de seguridad y confidencialidad sobre esta información.

10. AUTORIZACIÓN Y AVISO DE PRIVACIDAD

Autorización. Cuando sea requerida, Code Labs solicita al Titular una autorización previa, expresa e informada antes de tratar sus datos personales. La autorización podrá otorgarse por escrito, verbalmente o mediante mecanismos electrónicos u otras conductas inequívocas que permitan acreditar de manera razonable la voluntad del Titular. En los formularios y canales digitales se procurará utilizar mecanismos explícitos de aceptación y conservar evidencia de dicha manifestación. El silencio nunca se entenderá como autorización.

Code Labs conserva prueba de cada autorización otorgada y del texto de la Política vigente al momento de otorgarla.

No se requiere autorización en los casos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012: información requerida por una entidad pública en ejercicio de sus funciones, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, Tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos, y datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Aviso de Privacidad. Cuando no sea posible poner esta Política a disposición del Titular al momento de la recolección, Code Labs le informará mediante un Aviso de Privacidad que contendrá, como mínimo, la identidad y datos de contacto del Responsable, el Tratamiento al que serán sometidos los datos y su finalidad, los derechos que le asisten como Titular, y los mecanismos para conocer esta Política. Cuando se soliciten datos sensibles, el Aviso señalará expresamente el carácter facultativo de la respuesta.

Code Labs despliega el Aviso de Privacidad en sus formularios web, canales conversacionales, procesos de selección y contactos comerciales telefónicos.

11. CODE LABS COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Cuando Code Labs desarrolla, hospeda, administra o soporta plataformas, infraestructura o servicios para sus clientes, trata los datos personales contenidos en ellas como Encargado, por cuenta del cliente, que es el Responsable.

En esa condición, Code Labs:

• Trata los datos exclusivamente de acuerdo con las instrucciones documentadas del cliente y para las finalidades del servicio contratado, salvo que una disposición legal aplicable exija un Tratamiento diferente.
• Suscribe con cada cliente un contrato de transmisión de datos personales conforme al artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015, que define el alcance y la finalidad del Tratamiento, las actividades autorizadas y las obligaciones de seguridad y confidencialidad.
• Aplica las medidas de seguridad acordadas con el cliente y, como mínimo, las descritas en la sección 15.
• Guarda confidencialidad sobre la información y no la utiliza para ninguna finalidad propia, en los términos de la sección 12.
• Vincula subencargados únicamente con autorización del cliente, les traslada las mismas obligaciones que asume frente a él, mantiene un listado actualizado de dichos subencargados a disposición del cliente y le informa previamente cualquier cambio, con una antelación no inferior a 30 días, para que pueda oponerse.
• Informa al cliente todo incidente de seguridad que afecte esos datos, en los términos de la sección 16.
• Traslada al cliente, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción, cualquier consulta o reclamo de Titulares de esas plataformas, le presta apoyo para responderlo e informa de ello al Titular.
• Devuelve o suprime los datos al terminar el contrato, según las instrucciones del cliente, y certifica por escrito la supresión cuando el cliente lo solicite.
• Permite al cliente auditar el cumplimiento de estas obligaciones, directamente o a través de un tercero independiente, con aviso previo razonable y sin afectar la confidencialidad de otros clientes.
• Informa al cliente cuando el personal asignado al servicio acceda a los datos desde fuera de Colombia, y trata dicho acceso como una transmisión internacional sujeta a la sección 13.

12. USO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Code Labs no utiliza datos personales provenientes de ambientes productivos, propios o de sus clientes, para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general, propios o de terceros, salvo que exista una base jurídica válida, autorización cuando corresponda y controles contractuales, técnicos y de seguridad previamente aprobados.

Code Labs puede emplear herramientas de desarrollo asistido por inteligencia artificial sobre código fuente, documentación técnica y datos sintéticos o debidamente anonimizados, como parte de su metodología de trabajo y siempre bajo controles internos de seguridad y confidencialidad.

El personal de Code Labs tiene prohibido introducir datos personales, credenciales, secretos, información confidencial o información proveniente de ambientes productivos, propios o de clientes, en herramientas de inteligencia artificial que no hayan sido previamente aprobadas por Code Labs y sujetas a condiciones contractuales y técnicas adecuadas de confidencialidad, seguridad y uso de la información.

En ambientes de desarrollo, pruebas y control de calidad, Code Labs utiliza datos sintéticos o anonimizados. El uso de copias de datos productivos en dichos ambientes requiere autorización expresa y previa del cliente y la aplicación de técnicas de enmascaramiento.

13. TRANSMISIONES, DEBERES LEGALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Code Labs no vende, arrienda ni comercializa datos personales.

13.1 TRANSMISIONES A ENCARGADOS

Code Labs se apoya en proveedores tecnológicos que tratan datos personales por su cuenta y bajo sus instrucciones, en las siguientes categorías: alojamiento e infraestructura en nube, correo electrónico y colaboración, plataformas conversacionales, herramientas de desarrollo y herramientas de gestión comercial.

Con cada uno de ellos Code Labs suscribe un contrato de transmisión de datos personales conforme al artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015, que define el alcance y la finalidad del Tratamiento, las actividades autorizadas y las obligaciones de seguridad y confidencialidad del Encargado.

El listado actualizado de proveedores, con su país de alojamiento y su finalidad, está a disposición de los Titulares y de los clientes que lo soliciten a través del canal indicado en la sección 19.

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar información fuera de Colombia. Cuando ello ocurra, Code Labs aplicará los mecanismos jurídicos exigidos por la regulación colombiana para las transmisiones internacionales de datos personales y establecerá las obligaciones contractuales de seguridad, confidencialidad, finalidad y uso restringido que correspondan. Cuando la operación configure una transferencia internacional, Code Labs aplicará las reglas y excepciones previstas en la normatividad vigente.

13.2 ENTREGAS EN CUMPLIMIENTO DE UN DEBER LEGAL

Code Labs entrega datos personales a autoridades administrativas, judiciales o de control cuando una norma o una orden emitida en ejercicio de sus funciones así lo exija. Estas entregas no requieren autorización del Titular, conforme al literal b) del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

13.3 TRANSFERENCIA POR REORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

En caso de fusión, escisión, adquisición, cesión o venta del negocio, los datos personales podrán transferirse al adquirente o sucesor, quien asumirá la condición de Responsable y quedará obligado a respetar esta Política y las finalidades autorizadas.

Code Labs informará previamente a los Titulares por los canales habituales, y estos podrán ejercer sus derechos, incluida la revocatoria de la autorización y la supresión de sus datos, antes de que la transferencia se haga efectiva.

13.4 INFORMACIÓN AGREGADA O ANONIMIZADA

Code Labs puede utilizar información agregada o anonimizada, que no permite identificar a ninguna persona, con fines estadísticos y para mejorar sus servicios. Esta información no constituye dato personal.

14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de Code Labs utiliza cookies y tecnologías similares. Las clasificamos así:

Al ingresar por primera vez, el sitio muestra un banner que permite aceptar, rechazar o configurar por categoría las cookies que no son necesarias. Ninguna cookie analítica o de marketing se instala antes de obtener el consentimiento. El Titular puede modificar su elección en cualquier momento desde https://www.code-labs.com/.

El detalle de cada cookie —nombre, proveedor, finalidad y duración— está disponible en https://www.code-labs.com/.

El sitio registra datos técnicos como la dirección IP, utilizados únicamente con fines de seguridad y estadística. El Titular también puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funcionalidades pueden dejar de operar correctamente como consecuencia de ello.

15. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Code Labs aplica medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Entre ellas:

• Acceso restringido al personal autorizado, bajo el principio de mínimo privilegio, con autenticación multifactor.
• Gestión del ciclo de vida de los accesos en la vinculación, los cambios de rol y la desvinculación del personal.
• Cifrado de la información en tránsito y en reposo, con gestión controlada de llaves.
• Segregación de ambientes productivos y no productivos.
• Gestión de vulnerabilidades y aplicación oportuna de parches.
• Prácticas de desarrollo seguro y revisión de código.
• Copias de respaldo y pruebas periódicas de restauración.
• Registro y monitoreo de actividad en los ambientes de nube.
• Plan documentado de respuesta a incidentes.
• Obligaciones de confidencialidad y protección de datos en los contratos del personal, y formación periódica en la materia.

16. INCIDENTES DE SEGURIDAD

Code Labs cuenta con un procedimiento documentado de gestión de incidentes de seguridad sobre datos personales. Ante un incidente que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de datos personales, Code Labs lo contiene, lo documenta y evalúa su impacto sobre los Titulares.

Como Responsable. Code Labs reporta los incidentes de seguridad a la Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al momento en que sean detectados y puestos en conocimiento de la persona o área encargada de atenderlos, a través de los mecanismos habilitados por dicha autoridad. Cuando resulte procedente, Code Labs informará a los Titulares afectados sobre la naturaleza del incidente, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas.

Como Encargado. Code Labs informa al cliente sin dilación indebida y dentro del plazo contractual aplicable, suministra la información disponible que resulte necesaria para la gestión del incidente y apoya al Responsable en el cumplimiento de sus obligaciones. Cuando corresponda a Code Labs efectuar un reporte ante la Superintendencia de Industria y Comercio en su calidad de Encargado, lo realizará dentro del término legal aplicable y a través del mecanismo dispuesto para tal fin.

17. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS

Code Labs conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y atender las obligaciones legales, contables, tributarias, laborales, contractuales y de defensa de derechos que resulten aplicables. Los plazos específicos se definen con base en criterios de necesidad, proporcionalidad y en la matriz interna de retención de información. Como referencia general:

Cumplido el plazo, los datos se suprimen de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.

Los datos que Code Labs trata como Encargado se conservan durante la vigencia del contrato con el cliente y se devuelven o suprimen al terminar, según sus instrucciones.

18. DERECHOS DEL TITULAR

El Titular tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Code Labs.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Code Labs.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que imponga conservarlos, o cuando la Superintendencia determine que en el Tratamiento se incurrió en conductas contrarias a la ley.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
7. Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el Tratamiento se realice por medios automatizados y ello sea técnicamente posible.
8. Oponerse al Tratamiento de sus datos para finalidades de mercadeo directo, en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
9. Solicitar la intervención humana en decisiones que se adopten exclusivamente mediante Tratamiento automatizado y que produzcan efectos jurídicos sobre él o lo afecten de manera significativa, así como conocer la lógica general de dichas decisiones y controvertirlas.

Adicionalmente, como buena práctica de privacidad, Code Labs reconoce voluntariamente los mecanismos previstos en los numerales 7, 8 y 9, sin perjuicio de los derechos expresamente establecidos por la normatividad colombiana vigente.

Code Labs no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los Titulares.

19. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS

Canal. Correo electrónico info@code-labs.com, con el asunto "Solicitud de datos personales", o el formulario disponible en https://www.code-labs.com/contact. Las solicitudes también pueden radicarse por correo físico en la dirección indicada en la sección 1. Toda solicitud recibe acuse de recibo con número de radicado y fecha.

Quién puede presentar la solicitud. El Titular, acreditando su identidad; sus causahabientes, acreditando tal calidad; su representante legal o apoderado; o un tercero autorizado por el Titular o por la ley.

Consultas (conocer los datos que reposan en nuestras bases y el uso dado a ellos):

• Se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo.
• Cuando no sea posible atenderla dentro de ese término, Code Labs informará al interesado los motivos y la fecha de respuesta, que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
• La consulta es gratuita. Podrá suministrarse por cualquier medio de consulta, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales en la Política que motiven nuevas consultas.

Reclamos (corrección, actualización, supresión, revocatoria o presunto incumplimiento de la normatividad):

• El reclamo debe contener la identificación del Titular, la descripción de los hechos que lo motivan, la dirección de contacto y los documentos que se quieran hacer valer.
• Si el reclamo está incompleto, Code Labs requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses sin que presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
• Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo completo, Code Labs incluirá en la base de datos la leyenda "reclamo en trámite" y el motivo, hasta que el reclamo sea decidido.
• El reclamo se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Cuando no sea posible atenderlo dentro de ese término, Code Labs informará al interesado los motivos y la fecha de respuesta, que en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Falta de competencia. Si Code Labs no es competente para resolver la consulta o el reclamo, lo informará al interesado dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción e indicará ante quién debe dirigirse.

Solicitudes sobre plataformas de clientes. Cuando la solicitud se refiera a datos que Code Labs trata como Encargado por cuenta de un cliente, la trasladará a dicho cliente, en su condición de Responsable, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción, apoyará su respuesta e informará de ello al Titular.

Requisito de procedibilidad. La presentación de una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio requiere haber agotado previamente el trámite de consulta o reclamo ante Code Labs.

20. COMUNICACIONES COMERCIALES Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Comunicaciones comerciales. Code Labs envía información comercial o publicitaria sobre sus servicios únicamente cuando exista la autorización o base jurídica aplicable y por los canales permitidos o elegidos por el Titular. Estas comunicaciones se realizan dentro de los horarios y condiciones establecidos en la normatividad vigente. Cuando Code Labs adelante actividades de cobranza, aplicará además las reglas especiales de frecuencia, horarios y canales previstas en la Ley 2300 de 2023:

• Respeta los horarios legalmente permitidos para comunicaciones comerciales y, cuando aplique, para gestiones de cobranza.
• Respeta los canales autorizados por el Titular y su decisión de excluir alguno.
• En actividades de cobranza, aplica las restricciones legales sobre frecuencia de contacto y uso de múltiples canales.
• Permite al Titular ejercer de forma sencilla sus opciones de privacidad y cancelación de comunicaciones no esenciales.

Cancelación. El Titular puede dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante la opción de cancelación incluida en cada mensaje o escribiendo a info@code-labs.com. Code Labs atenderá la solicitud conforme a la normatividad aplicable. Lo anterior no impide el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para ejecutar una relación contractual, atender obligaciones legales, informar sobre seguridad o prestar un servicio solicitado.

Cookies. El Titular puede modificar su configuración de cookies en cualquier momento (sección 14).

Revocatoria. El Titular puede revocar su autorización o solicitar la supresión de sus datos siguiendo el procedimiento de la sección 19.

21. ENLACES EXTERNOS

El sitio web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y Code Labs no responde por ellas. Recomendamos revisarlas antes de suministrar cualquier información.

22. ÁREA RESPONSABLE

El Área de Protección de Datos Personales de Code Labs S.A.S. es la responsable de atender las peticiones, consultas y reclamos de los Titulares y de velar por el cumplimiento de esta Política, en los términos del literal d) del artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto 1074 de 2015.

Contacto: info@code-labs.com · +57 320 962 8797.

23. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Cualquier cambio sustancial en esta Política se publicará en esta página y se comunicará a los Titulares por los canales habituales, incluido el correo electrónico cuando corresponda, antes de su entrada en vigencia.

Cuando un cambio implique una nueva finalidad o una modificación que, conforme a la ley, requiera una nueva autorización, Code Labs la solicitará al Titular antes de aplicar dicho cambio.

24. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y DE LAS BASES DE DATOS

Esta Política rige a partir del 1 de enero de 2026 y permanecerá vigente mientras Code Labs realice Tratamiento de datos personales, hasta que sea modificada, actualizada o sustituida por una versión posterior. Cualquier modificación sustancial será comunicada conforme a lo establecido en la sección 23 de esta Política.

Período de vigencia de las bases de datos. Las bases de datos de Code Labs permanecerán vigentes mientras subsistan las finalidades descritas en esta Política y durante los plazos de conservación indicados en la sección 17, o mientras una norma legal o una relación contractual imponga su conservación.